Pakalpojuma noteikumi

Lietošanas noteikumi

AGNESE REPULE MĀJASLAPAS seooptify.com īpašniece, REĢISTRĀCIJAS NR. 22049612655, Alesandra Čaka iela 115 - 3 , turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

2. Pirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.

Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv , Maksekeskus AS:

Pievienojiet tikai tās maksājumu metodes, kuras izmantos Jūsu internetveikals:

  • Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
  • Visa/Mastercard karšu maksājumi

NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Visi SEO OPTIFY piedāvātie produkti ir digitāli materiāli, tāpēc fiziska preču piegāde netiek veikta.

  • Pēc veiksmīga maksājuma pabeigšanas Pircējs saņems lejupielādes saiti uz iegādātajiem materiāliem.

  • Lejupielādes saite tiks nosūtīta uz Pircēja norādīto e-pasta adresi 1-5 minūšu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

  • Ja lejupielādes saite netiek saņemta 1 stundas laikā, lūdzu, pārbaudiet surogātpasta mapi vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu: agnese.repule@gmail.com

5. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, atteikuma tiesības neattiecas uz digitāliem produktiem, kas tiek piegādāti elektroniski un tiek uzskatīti par "neatgriezeniski patērējamiem" pēc piekļuves nodrošināšanas.

Tomēr SEO OPTIFY piedāvā šādu atmaksas politiku īpašos gadījumos:

  • Ja pircējs nav saņēmis piekļuvi iegādātajam materiālam (piemēram, nav saņemta lejupielādes saite) 24 stundu laikā pēc maksājuma veikšanas, un mēs nevaram nodrošināt piekļuvi pēc klienta pieprasījuma, pircējam ir tiesības pieprasīt pilnu atmaksu.

  • Ja produkts ir bojāts (piemēram, fails ir bojāts un nav iespējams to izmantot), mēs nodrošināsim jaunu failu vai atmaksu, ja problēmu nav iespējams atrisināt.

  • Atmaksas pieprasījumi jāiesniedz 14 dienu laikā pēc pirkuma, rakstot uz agnese.repule@gmail.com un norādot pasūtījuma informāciju.

Kad atmaksas pieprasījums tiek apstiprināts, līdzekļi tiek atmaksāti 5 darba dienu laikā uz to pašu maksājuma metodi, ar kuru veikts pirkums.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

SEO OPTIFY ir atbildīgs par to, lai iegādātie digitālie produkti būtu pieejami un lietojami atbilstoši to aprakstam.

Ja pircējs konstatē, ka:

  • Fails ir bojāts un to nav iespējams atvērt vai izmantot paredzētajam mērķim.

  • Lejupielāde vai piekļuve produktam nav izdevusies tehnisku iemeslu dēļ.

Tad pircējam jāinformē pārdevējs ne vēlāk kā 14 dienu laikā no pirkuma brīža, rakstot uz agnese.repule@gmail.com un norādot pasūtījuma informāciju.

Ja problēmu nav iespējams novērst, pircējam ir tiesības uz:

  • Produkta atkārtotu nosūtīšanu vai piekļuves nodrošināšanu bez papildu maksas.

  • Atmaksu, ja tehniska kļūda liedz izmantot produktu un to nav iespējams izlabot.

Ja digitālos produktus nav iespējams labot vai nomainīt, Pārdevējs atdod Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus.

Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.

7. Pircēja personas datu apstrāde

SEO OPTIFY apstrādā tikai tos personas datus, ko pircējs norādījis, iegādājoties digitālo produktu, piemēram:

  • Vārds, uzvārds

  • E-pasta adrese (lai nosūtītu piekļuves informāciju)

  • IP adrese un maksājumu dati (apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji)

Personas dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma izpildei, un tie netiek nodoti trešajām personām, izņemot maksājumu apstrādes un IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzējus, kas nodrošina pasūtījuma izpildi.

Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz agnese.repule@gmail.com.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.

Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.